Уважаемые клиенты!
АО «Казтелепорт» информирует о проведении плановых регламентных работ в сетевой инфраструктуре ЦОД в г. Алматы.
Работы запланированы на 12 марта в период с 05:00 до 06:00 по местному времени. В указанный интервал возможно кратковременное прерывание доступа к сети Интернет для услуг облачных сервисов ЦОД; на услуги co-location влияние не ожидается. Совокупная продолжительность перерыва не превысит 10 минут.
Работы выполняются в рамках обеспечения стабильности и повышения отказоустойчивости инфраструктуры.
Приносим извинения за возможные временные неудобства и благодарим за понимание и сотрудничество.
Ожидаемое влияние: В период проведения работ возможно кратковременное пропадание одного плеча электропитания длительностью не более 20 минут. У клиентов ЦОД, чье оборудование подключено через одно плечо электропитания, возможно кратковременное пропадание сервисов. Клиенты компаний, на которых повлияют работы, получат дополнительное уведомление по электронной почте.
Приносим свои извинения в связи с причиненными неудобствами.
Ожидаемое влияние: В период проведения работ возможна недоступность системы заявок crm.kazteleport.kz и почтового сервера kazteleport.kz в связи с чем, просим клиентов и партнеров по всем вопросам обращаться в контакт-центр Kazteleport по номеру 5151 - для звонков внутри страны и по номеру +7 727 364 5151 – для международных звонков.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ожидаемое влияние: В период проведения работ возможны временные прерывания в предоставлении сервисов.
Приносим свои извинения в связи с причиненными неудобствами.
