Телекоммуникации Виртуальная инфраструктура Информационная безопасность Платформенные сервисы PaaS Smartcloud Инфраструктурные решения Техническая поддержка
Аналитика Сообщество Контакты Профиль Оставить заявку

Гарантии

Все услуги АО “Казтелепорт” предоставляются на основании Соглашения об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA), которое разрабатывается для каждой услуги отдельно. По запросу, мы разрабатываем индивидуальные SLA для конкретного заказчика, где учитываем его требования к непрерывности оказания услуг и соответствия нужным стандартам. SLA - гарантия качества услуг АО “Казтелепорт”, прописанная в договоре.  
Преимущества SLA
Консультация
icon
Детальное описание и границы процесса оказания услуг провайдером.
icon
Точные значения метрик доступности оказываемых услуг и их качества.
icon
Приоритетность запросов на техническую поддержку, скорость реакции и длительность их решения.
icon
Финансовая ответственность провайдера за несоблюдение заявленных значений SLA.
Наше уникальное предложение
Становясь клиентом  АО “Казтелепорт”, Вы получаете услуги на основании договора SLA,  где прописан уровень оказания услуг провайдером  и финансовая ответственность за его нарушение. Помимо этого регламентированы работа технической поддержки и процесс уведомления клиентов о проведении плановых работ на оборудовании и сетях провайдера, их длительность и допустимые интервалы.
17
Температура
39%
Влажность
Электропотребление
icon
Дизельные генераторы
icon icon
Вводы энергосистем: включены
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
18
Температура
46%
Влажность
Электропотребление
icon
Дизельные генераторы
icon icon
Вводы энергосистем: включены
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
20
Температура
47%
Влажность
Электропотребление
icon
Дизельные генераторы
icon icon
Вводы энергосистем: включены
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
19
Температура
57%
Влажность
Электропотребление
icon icon
Дизельные генераторы
icon icon
Вводы энергосистем: включены
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
19.6
Температура
Электропотребление
icon icon
Дизельные генераторы
icon icon
Вводы энергосистем: включены
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
23
Температура
44%
Влажность
Электропотребление
icon icon
Дизельные генераторы
icon icon
Вводы энергосистем: включены
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
17
Температура
57%
Влажность
Электропотребление
icon
Дизельные генераторы
icon icon
Вводы энергосистем: включены
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
12
Температура
69%
Влажность
Электропотребление
icon
Дизельные генераторы
icon icon
Вводы энергосистем: включены
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
19
Температура
54%
Влажность
Электропотребление
icon
Дизельные генераторы
icon icon
Вводы энергосистем: включены
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
Температура
%
Влажность
Электропотребление
Дизельные генераторы
Вводы энергосистем: включены
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
В настоящее время данный ЦОД находится на этапе строительства.
У вас есть возможность раннего бронирования стойки для вашего бизнеса.
Забронировать
Последнее обновление 26.05.2022 | 00:50
bg
Как мы работаем?
icon
1. После заключения договора с Вашей компанией будет работать проектная команда из технических и коммерческих специалистов
icon
2. Для удобства коммуникаций по проекту выделяется персональный аккаунт-менеджер
icon
3. В процессе эксплуатации услуг Вы используете 3-х уровневую техническую поддержку АО ”Казтелепорт” в режиме 24х7 для оперативного решения технических запросов, связанных с проектом.
Часто задаваемые вопросы

image
Остались вопросы? Получите бесплатную консультацию!
Оставьте заявку на бесплатную консультацию - сотрудники Kazteleport ответят на все вопросы о процессе взаимодействия между провайдером и клиентом и предоставят дополнительную информацию о Соглашении об уровне обслуживания по выбранной услуге.
Консультация