Часто в компаниях среднего и крупного размера можно встретить IT-специалистов, которые занимаются сразу несколькими задачами, балансируя между их приоритетностью. В зоне их ответственности находится большое количество систем, которые должны работать эффективно и бесперебойно. А в случае возникновения непредвиденных сбоев или неполадок, специалист должен немедленно оставить текущие задачи и приступить к восстановлению вышедших из строя узлов, линий, серверов и другого оборудования.
Независимо от конкретной сферы бизнеса, в процессе организации и управления информационной инфраструктурой рано или поздно возникают проблемы, с которыми необходимо справляться сотрудникам IT-отдела. Они могут быть связаны с износом оборудования, каналов связи, обновлением программного обеспечения, недостатком вычислительных мощностей и др. Более того, с развитием гибридных решений список возможных проблем только увеличился.
Успешный рост бизнеса в современном мире невозможен без эффективного управления и масштабирования IT-инфраструктуры предприятия. Неправильно спроектированные системы, несвоевременное обновление и техническое обслуживания могут оказать негативное влияние на развитие бизнеса и повлечь за собой немалые финансовые убытки по причине длительных простоев серверов. Далее в материале рассмотрим основные ошибки, которые допускают предприниматели при построении информационной инфраструктуры компании и которые могут стать причиной медленного роста бизнеса. Это поможет избежать ошибок в будущем или исправить уже существующие.
Предпринимателям необходимо понимать, что локальная сеть компании является одним из самых важных компонентов информационной инфраструктуры предприятия. Для получения прогнозируемых результатов и роста бизнеса нужно позаботиться, чтобы локальная сеть была правильно организована и структурирована. Часто владельцы бизнеса пренебрегают этими правилами с целью экономии времени и бюджета, но в дальнейшем получают проблемы, которые сложно отследить и устранить.
В иных случаях владельцы бизнеса оказывают должное внимание обновлению и техническому обслуживанию оборудования. В случае масштабирования закупаются и устанавливаются необходимые компоненты, кабели, аппаратные устройства, а специальные изменения, касающиеся информационной безопасности, остаются второстепенной задачей и вовремя не выполняются. В таких случаях уязвимыми становятся не только отдельные компьютеры или локальная сеть в целом, но и вся IT-инфраструктура компании.
Также необходимо обратить внимание на качество коммутаторов. Для максимальной эффективности сети они должны быть качественными, иначе возможны проблемы со снижением скорости передачи данных, что затрудняет работу для сотрудников и приводит к снижению их эффективности.
Задача построения и управления информационной инфраструктурой среднего и крупного бизнеса всегда была непростой. Однако с течением времени специалистами были выработаны конкретные методы и четкие планы действий, следуя которым можно было свести трудности к минимуму. Быстрое развитие технологий позволяет бизнесу пользоваться многими преимуществами, но в то же время приходится разрабатывать новые методы управления и внедрять новые решения.
Например, использование систем, таких как Hubspot, позволяют существенно улучшить интерактивность всей бизнес-сети, однако, по сравнению с системами первого поколения с односторонним трафиком, в этом случае существенно увеличиваются нагрузки на сеть.
В некоторых случаях квалификации IT-инженеров бывает недостаточно для организации автоматизированных систем, например, чат-ботов. В то же время предприниматели не понимают, какая инфраструктура для этого нужна. Поэтому не рекомендуется экономить на оплате труда IT-персонала и/или рассмотреть услуги сторонних провайдеров.
С момента появления облачных сервисов их популярность среди владельцев бизнеса неуклонно возрастает. Все больше предпринимателей предпочитают арендовать удаленные вычислительные мощности, а не самостоятельно заниматься организацией и поддержкой центров обработки данных. Такой подход является более выгодным с точки зрения финансовых затрат, а также позволяет легко масштабировать IT-инфраструктуру.
Тем не менее, часто провайдеры облачных решений не предлагают пользователям структуры хранения данных, которая могла бы хранить длинный список корпоративных приложений. Это особенно актуально для среднего и крупного бизнеса, где используется большое количество ПО и служб.
Решение подобных проблем состоит в создании гибридной инфраструктуры, которая подразумевает совмещение собственных серверов, локальных сетей и облачных сервисов. Это позволяет эффективно распределять нагрузку и хранить критически важную информацию на собственных серверах, гарантируя тем самым ее доступность в любое время.
Владельцы бизнеса должны понимать, что не существует универсального и единственно правильного варианта построения информационной инфраструктуры. Поставщики предлагают системы, которые состоят из объединения различных услуг и функций. У каждого провайдера этот набор индивидуален. Для управления используются разные интерфейсы и программное обеспечение.
Построение индивидуальной сети усложняет плохая интеграция или полное ее отсутствие. По этой причине часто приходится искать компромисс в отношении безопасности, функциональности и избыточности. Например, избыточность информационной инфраструктуры приводит к дублированию функций. Если несколько провайдеров предлагают идентичные функции безопасности, то это может привести к проблемам с аутентификацией.
Резервирование критически важных данных — необходимый процесс для любого бизнеса. Современные облачные сервисы, как правило, предоставляют эту услугу по умолчанию. Она входит во все основные тарифные планы. Срок хранения резервных копий зависит от конкретного провайдера и условий сотрудничества.
В случае использования локальной IT-инфраструктуры многие предприниматели пренебрегают резервным копированием информации по разным причинам, например:
Экономия времени. Некоторые виды резервного копирования занимают довольно много времени, в зависимости от количества необходимых данных.
Уверенность в завтрашнем дне. Этот человеческий фактор касается многих людей, в том числе владельцев бизнеса. Однако непредвиденные обстоятельства могут случиться в любой момент.
Недостаточное количество памяти для хранения копий. Резервные копии рекомендуется хранить на отдельных носителях, которые недоступны для большинства персонала и отключены от корпоративной сети. Существуют способы резервирования, которые позволяют экономить вычислительные ресурсы, в том числе память.
В основном, это ошибки малого бизнеса, однако известны случаи, когда средние и крупные предприниматели терпели крах по причине утечки данных, резервной копии которых не было в наличии.
При построении информационной инфраструктуры владельцам бизнеса рекомендуется обратить внимание на два главных аспекта: гибкость и маневренность. Идеальным решением будет внедрение системы, которая будет полностью удовлетворять все корпоративные требования и при этом обладать высоким уровнем масштабируемости и гибкости.
Часто такая задача решается с использованием систем, основанных на ядре Linux, в которых доступен широкий список настроек. Они могут работать в средах с разными поставщиками, что позволяет минимизировать избыточность и повысить эффективность IT-инфраструктуры.
Не стоит пренебрегать современными аппаратными и программными обновлениями, главная задача которых состоит в обеспечении должного уровня безопасности. В случае нехватки IT-персонала или квалификации сотрудников, всегда можно воспользоваться услугами сторонних поставщиков услуг по управлению информационной инфраструктурой. В некоторых случаях такое решение позволяет сэкономить бюджет и повысить эффективность работы IT-инфраструктуры.
