В условиях набирающей обороты цифровизации, жесткой конкуренции и роста ожиданий потребителя бизнес вынужден оперативно адаптироваться к изменениям, предлагая клиентам качественный и быстрый сервис. Одну из ключевых ролей в данном процессе играют облачные решения, которые востребованы практически во всех сегментах экономики. Они используются для оптимизации затрат, ускорения вывода новых продуктов на рынок, масштабирования сервисов, повышения уровня аналитики и персонализации клиентского опыта. Среди приоритетов малого и среднего бизнеса – удобство и возможность работать без больших затрат на IT-инфраструктуру. Для крупных компаний на первое место выходят вопросы конфиденциальности, безопасности, отказоустойчивости. Грамотное использование потенциала облаков дает мощный импульс для развития бизнеса, долгосрочного успеха и победы над конкурентами.
Это модель предоставления вычислительных ресурсов через интернет, которая исключает необходимость установки и обслуживания физического оборудования и инфраструктуры.
IaaS (Infrastructure as a Service) – это виртуальный дата-центр, включающий хранилища, сети и сервера, которые надежно защищены от внешних сетевых угроз.
Объектное хранилище S3 предназначено для хранения любого объема неструктурированных и структурированных данных с возможностью круглосуточного доступа.
PaaS (Platform as a Service) – платформа, позволяющая разрабатывать, тестировать и развертывать приложения.
SaaS (Software as a Service). К ним относятся готовые программные решения с доступом по подписке.
Для электронной торговли и digital-сервисов облака особенно важны, так как их использование помогает сосредоточиться на развитии бизнеса, а не организации IT-инфраструктуры.
Одна из основных проблем в этих сферах бизнеса – высокая волатильность трафика. При проведении рекламных кампаний, распродаж традиционная IT-инфраструктура зачастую оказывается не готова справиться с резко возросшей нагрузкой, что может привести к сбоям в работе и потере клиентов. В обычное время физические мощности бывают недогружены, что экономически неэффективно для компании.
Облачные решения устраняют подобные проблемы за счет автоматической масштабируемости. При увеличении числа посетителей на сайте провайдер подключает дополнительные серверы для распределения нагрузки. Когда пиковый спрос проходит, то задействованные ресурсы автоматически уменьшаются.
Благодаря облакам даже начинающий стартап может запустить интернет-магазин и масштабироваться по мере роста. Возможность увеличения либо уменьшения ресурсов без простоев и потери производительности, а также оплата по факту использования ресурсов важны и для малого, среднего бизнеса, так как позволяют конкурировать с крупными игроками без вложений в дорогостоящую физическую инфраструктуру.
Использование облачных решений исключает затраты на покупку и обслуживание оборудования, приобретение лицензированного программного обеспечения, а также зарплату технического персонала. Особенно это актуально для начинающего бизнеса, который может создать эффективную IT-инфраструктуру без крупных первоначальных инвестиций.
Переход на облако может кардинально изменить финансовую модель компании:
Оплата по факту использования, подписки.
Предсказуемость расходов, что помогает точно прогнозировать бюджет на инфраструктуру.
Снижение рисков, так как устраняются вопросы, связанные с устареванием оборудования, перебоями с электричеством.
Возможность тестировать новые идеи с минимальными рисками.
Ускорение времени вывода продукта на рынок.
Интернет-магазины и цифровые сервисы часто ведут бизнес на международных рынках. И здесь они сталкиваются с задачей минимизировать, а еще лучше – исключить – задержку при загрузке сайта магазина или сервиса в различных географических регионах. Как показывают исследования, 47 % посетителей готовы подождать открытия страницы до 2 секунд, а 53 % уходят с сайта, если он грузится более 3 секунд. В результате задержка загрузки страницы всего на 1 секунду может привести к снижению конверсии минимум на 7 %.
Благодаря облачным платформам становится возможным размещение серверов и баз данных в различных географических зонах, что позволяет значительно ускорить загрузку страниц для пользователей по всему миру. Поэтому, чтобы выйти на новый рынок, достаточно развернуть через облачного провайдера свои сервисы в нужный регион и не заниматься строительством или арендой дата-центров в другой стране.
Отказоустойчивость современных облачных платформ достигает 99,98% благодаря внедрению встроенных инструментов шифрования, защиты от DDoS-атак, управления ключами и не только. Провайдер работает с несколькими дата-центрами: и если один из них выходит из строя, то нагрузка автоматически распределяется на другие дата-центры, то есть технический сбой проходит незаметно для конечных пользователей.
Высокий уровень отказоустойчивости обеспечивается и за счет резервного копирования данных, а также системы аварийного восстановления информации. В случае кибератаки или сбоев предусмотрено оперативное восстановление сведений и систем.
Для многих компаний, особенно малого и среднего бизнеса, безопасность при использовании облака оказывается выше, чем при работе с собственными серверами. Поставщики услуг дают гарантии, что данные клиентов будут защищены от перехвата либо несанкционированного доступа.
Современные цифровые решения – это не просто серверы и хранилища данных. Они представляют собой целую экосистему, где, в зависимости от провайдера, оказываются доступными:
Аналитика и мониторинг всех компонентов коммерческого проекта, в том числе сведений о поведении клиентов. Например, компании из сферы e-commerce могут воспользоваться прогнозным анализом для определения спроса клиентов на конкретные продукты. Благодаря точным прогнозам спроса интернет-магазин может увеличить доход за счет грамотного управления запасами.
Работа с искусственным интеллектом, направленная на персонализацию (динамическое ценообразование, рекомендации товаров).
Безопасные платежи, например, интеграции через API с платежными шлюзами.
Использование облачных платформ для компаний, которые ранее не пользовались подобными технологиями, может быть связано с определенными трудностями:
Сложности с интеграцией устаревшего софта без приостановки налаженных бизнес-процессов. Это могут быть системы финансового и бухгалтерского учета, контроля рабочего времени сотрудников, управления проектами. Кроме того, вопросы информационной безопасности, соответствия требованиям регуляторов и необходимость обучения персонала также могут тормозить внедрение. Поэтому все чаще провайдеры предлагают услуги по миграции в облако «под ключ».
Зависимость от поставщиков облачных услуг. После развертывания инфраструктуры у конкретного провайдера компания может столкнуться с ограниченной возможностью переноса сервисов и данных к другому поставщику. Это связано с техническими особенностями, различиями в архитектуре и дополнительными затратами на миграцию.
Гарантия безопасности данных. У провайдера должна быть реализована многоуровневая система защиты от кибератак и несанкционированного доступа, что требует постоянного мониторинга и обучения сотрудников кибербезопасности.
Сотрудничество с надежным партнером – это ключ к минимизации рисков и повышению эффективности бизнес-процессов. При выборе провайдера рекомендуется обратить внимание на:
Компании, чьи ЦОДы соответствуют стандарту Tier II и выше, так как это является гарантией высокой отказоустойчивости.
Уровень шифрования хранимых и передаваемых данных, наличие защиты от DDoS-атак.
Возможность масштабирования для быстрого и гибкого развертывания ресурсов без перегрузки и простоев. Оптимальный вариант – работа сразу нескольких дата-центров.
Техническую поддержку. Она должна быть доступна круглосуточно и через различные каналы связи.
Прозрачность расчетов. Бизнесу необходимо понимать, за что и какую сумму он платит, без скрытых платежей и комиссий.
Правильный выбор провайдера – это не просто сравнение цен. Это комплексная оценка надежности, безопасности, качества поддержки и готовности партнера расти и развиваться вместе с вашим бизнесом.
.png)
