Кейс: как Kazteleport обеспечил бесперебойную работу IT-инфраструктуры фонда "ДАМУ"

Фонд развития предпринимательства «ДАМУ» – национальный институт развития в системе развития и поддержки малого и среднего предпринимательства в Республике Казахстан. Основные направления деятельности включают финансовую поддержку предпринимателей через программы субсидирования, гарантирования и льготного финансирования, а также обучение и сопровождение проектов. Фонд работает по всей стране через головной офис в Алматы и сеть региональных филиалов.

Решение и компетенции Kazteleport

До начала сотрудничества с Kazteleport фонд «ДАМУ» размещал критически важную IT-инфраструктуру в своем серверном помещении. Однако внешние аудиторы рекомендовали перейти на использование стороннего дата-центра, чтобы снизить риски потери данных. Таким образом фонд «ДАМУ» стал рассматривать поставщиков с возможностью размещения своего физического серверного оборудования у оператора дата-центра и его подключение к высокоскоростным каналам связи колокейшн (colocation). После проведения тендерных процедур был заключен договор с Kazteleport. Кроме того, фонду «ДАМУ» требовалось резервное копирование данных в реальном времени. В последствии был заключен договор с Kazteleport на услуги DRaaS.
В 2021 году у фонда «ДАМУ» заканчивался гарантийный срок поддержки основного серверного оборудования, поэтому требовалось либо закупить новое дорогостоящее оборудование, либо найти другое гибкое и экономически эффективное решение.

Kazteleport предложил фонду «ДАМУ» поэтапный переход от физических серверов к облачной модели (IaaS – инфраструктура как услуга). Это решение позволило гибко масштабировать мощности в зависимости от текущих нужд, без дополнительных капитальных затрат.

Команда Kazteleport:

● Провела миграцию с физической инфраструктуры на облачную платформу без простоев,
Организовала резервное копирование данных в реальном времени (сервис DRaaS),
Обеспечила техническое сопровождение с учетом требований к высокой доступности и отказоустойчивости.
Все работы проводились в согласованные сроки, чтобы минимизировать влияние на операционную деятельность.

Результаты

Фонд «ДАМУ» полностью перешел на облачную инфраструктуру Kazteleport. Все серверные мощности находятся в защищенных дата-центрах, сертифицированных по международному стандарту TIER III.

Фонд получил:

● Надежную ИТ-инфраструктуру с высокой отказоустойчивостью.
Возможность гибкого масштабирования ресурсов без дополнительных бюджетных процедур.
Существенное снижение затрат на обслуживание оборудования.

Преимущества для конечных клиентов фонда

● Сервисы фонда работают стабильно и без простоев – заявки предпринимателей обрабатываются круглосуточно.
● Внедрение современных решений позволило ускорить внутренние процессы и повысить качество обслуживания клиентов.
● Увеличение надежности ИТ-систем способствует доверию предпринимателей к цифровым сервисам фонда.